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詞條說明
電話錄音系統(tǒng)選型基本功能:提供基本的錄音、監(jiān)聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩(wěn)定性: 能適應(yīng)大量的并發(fā)多路同時錄音,長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機。可維護(hù)性、可操作性: 系統(tǒng)易于操作管理,無需安裝維護(hù)升級大量的客戶端軟件,網(wǎng)絡(luò)查詢使用,設(shè)計界面人性化,軟件體系架構(gòu)符合技術(shù)發(fā)展趨勢??蓴U展性: 改變系統(tǒng)體系架構(gòu)或進(jìn)行硬件升級時,不會對運行的系統(tǒng)產(chǎn)生大的沖擊,軟件功能能方便擴充。性
語音記錄器是一個用來記錄來自電話收音機麥克風(fēng)等的音頻信息并把它們存儲在計算機硬盤驅(qū)動器或者其他的可移動媒體上的設(shè)備或者程序。有兩種基本的記錄類型:vox模式,它是聲音激活的,和非vox模式,它的記錄是連續(xù)的。聲音記錄器通常用于緊急服務(wù),比如911系統(tǒng)和商務(wù)上的呼叫中心。記錄系統(tǒng)還用于安全組織和一些私人用途,盡管有些情況下實際的合法性有時候還是一個問題。在美國國家通信委員會提議商用的記錄必需在每包括
電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式:軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音:通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進(jìn)行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應(yīng)的錄音隨時收聽下載。硬件錄音:通過硬件錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。同時錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果,有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管,從而提高了員工的工作效率;錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當(dāng)語言的幾率;當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時候,
聯(lián)系人: 張楚全
電 話: 83756060
手 機: 15899863551
微 信: 15899863551
地 址: 廣東深圳南山區(qū)龍珠大道光前工業(yè)區(qū)20棟啟龍中心303室
郵 編:
網(wǎng) 址: yishidianzi.cn.b2b168.com
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