電話錄音儀的性能特點

時間：2019-10-15作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：388

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  詞條說明

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)選型

  電話錄音系統(tǒng)選型基本功能：提供基本的錄音、監(jiān)聽、查詢、回放、管理等功能可靠性、穩(wěn)定性： 能適應(yīng)大量的并發(fā)多路同時錄音，長時間(7×24小時〕不間斷運行的需要而不停機。可維護(hù)性、可操作性： 系統(tǒng)易于操作管理，無需安裝維護(hù)升級大量的客戶端軟件，網(wǎng)絡(luò)查詢使用，設(shè)計界面人性化，軟件體系架構(gòu)符合技術(shù)發(fā)展趨勢?？蓴U展性： 改變系統(tǒng)體系架構(gòu)或進(jìn)行硬件升級時，不會對運行的系統(tǒng)產(chǎn)生大的沖擊，軟件功能能方便擴充。性

• 語音記錄器是做什么用的？

  語音記錄器是一個用來記錄來自電話收音機麥克風(fēng)等的音頻信息并把它們存儲在計算機硬盤驅(qū)動器或者其他的可移動媒體上的設(shè)備或者程序。有兩種基本的記錄類型：vox模式，它是聲音激活的，和非vox模式，它的記錄是連續(xù)的。聲音記錄器通常用于緊急服務(wù)，比如911系統(tǒng)和商務(wù)上的呼叫中心。記錄系統(tǒng)還用于安全組織和一些私人用途，盡管有些情況下實際的合法性有時候還是一個問題。在美國國家通信委員會提議商用的記錄必需在每包括

• 16路電話錄音儀嵌入式

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進(jìn)行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應(yīng)的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。同時錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當(dāng)語言的幾率；當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時候，