移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通

時間：2016-05-17

作者：深圳云軟信息技術有限公司

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企業(yè)微信的殺入對SaaS企業(yè)服務平臺的深遠影響
4月18日，備受關注的企業(yè)微信1.0版正式對外發(fā)布。隨著企業(yè)微信的對外發(fā)布，我們不難發(fā)現(xiàn)，騰訊在試圖在移動端企業(yè)級應用上做較大的布局。時至今日回頭再看，騰訊社交發(fā)展的每一次都是一個時代的象征和一個新時代開啟的原點。從QQ的誕生，到幾年前的微信上線，到后來的微信公眾號的脫穎而出，騰訊都一直**著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)社交領域的發(fā)展，很多企業(yè)及個人都是跟隨著騰訊的發(fā)展而不斷成長。其實本次企業(yè)微信的推出不
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何讓企業(yè)與客戶更有效的溝通
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通曾幾何時，由于時間、空間的多種因素限制，企業(yè)與客戶之間的對接及溝通一直是兩者之間一道不可逾越的鴻溝。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在中國市場的蓬勃發(fā)展，**對移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)重視，越來越多的企業(yè)已經(jīng)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮走進了一個全新的市場。雖然現(xiàn)代化的網(wǎng)絡及工具為企業(yè)解決了客戶數(shù)量增長的問題，但同時也帶來了其它煩惱。客戶來源越來越多企業(yè)無法統(tǒng)一管理從智能手機的迅
中國電信集團企業(yè)QQ系統(tǒng)
?項目概述中國電信作為21世紀的綜合信息服務提供商，在不斷豐富自身綜合信息服務產(chǎn)品的同時，也時刻以“用戶至上、用心服務”的服務理念為指導，不斷提升自身的服務質量，開發(fā)較加適合用戶使用習慣和降低服務成本的服務渠道和方式。QQ在線客服就是中國電信在**服務渠道和方式上的一次大膽探索和嘗試。為了給國內(nèi)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供貼心的服務，中國電信**在全國推出了針對QQ用戶的在線客服。經(jīng)過
招商銀行微客服:微信客服帶給呼叫中心的影響
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的**應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡**發(fā)送**（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字。截止到2013年底，微信用戶突破6億，日活動數(shù)量**過1億，其中公眾帳號數(shù)**過200萬個，每天能保持大約8,000個的增長速度。微信如何在呼叫中心中發(fā)揮作用？強訊科技做為呼叫中心行業(yè)的**羊，引導呼叫中心潮