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  • 詞條

    詞條說明

  • 耳麥?zhǔn)胶艚邢到y(tǒng)

    我們現(xiàn)在常接到的聲音甜美的AI客服的電話,這份甜美的聲音背后,實(shí)際上伴隨著電話行業(yè)發(fā)展的種種陣痛。電話從業(yè)人員每天重復(fù)著簡單、枯燥、甚至?xí)衼砣枇R的話務(wù)工作,工資低,工作幸福指數(shù)低。對于企業(yè),電話從業(yè)員工離職率高,培訓(xùn)成本高,人員素質(zhì)偏低。對于社會,這些正處于較美好年紀(jì)的青壯年勞動力,本該為社會做出有用的貢獻(xiàn),卻做著廉價、低效、毫無職業(yè)晉升前景的重復(fù)勞動。面對這樣的情況,呼叫系統(tǒng)就體現(xiàn)出了它的與意

  • 自動撥號系統(tǒng)

    對于在專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)做的小伙伴來說,它的基本功能相信都非常了解,但是有一些小伙伴并不是非常了解這些功能,下面慧營銷的小編帶大家一起來了解下它的基本功能吧。簽入:座席以特定的分機(jī)號和工號簽入系統(tǒng),分機(jī)只有簽入到系統(tǒng),才能被正常的分配電話;簽出:座席簽出排隊機(jī)系統(tǒng);示忙:如果座席員由于各種原因不需要接通電話,則點(diǎn)擊示忙功能項,進(jìn)入示忙狀態(tài);示閑:座席示忙后,如果取消示忙狀態(tài),則點(diǎn)擊示閑功能項,進(jìn)入來

  • 產(chǎn)品 | 慧營銷6.0全面升級,本次新滿滿都是干貨哦!

    一直以來,企蜂通信秉承“賦能中小企業(yè),幫助企業(yè)提升競爭力”的企業(yè)使命,專注于研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品,切實(shí)落地服務(wù)并持續(xù)開發(fā)新功能。 近期,企蜂通信對慧營銷完成新一輪的升級,慧營銷6.0版本正式上線,重大新內(nèi)容如下: 小F智能語音機(jī)器人上線 細(xì)心的朋友已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,慧營銷的客戶端界面新增了“小F機(jī)器人”模塊,沒錯,這是本次系統(tǒng)升級的重要一環(huán)。 小F機(jī)器人是市場上一定位“私人助理”形式的智能語

  • 智能外呼系統(tǒng)哪家好

    現(xiàn)在許多企業(yè)都樂意經(jīng)過電話銷售的方法來進(jìn)行產(chǎn)品推行和銷售,意圖便是為了經(jīng)過這種直接的方法和客戶溝通,但是許多客戶都很厭煩這種介紹方法,甚至?xí)苯訏鞌嚯娫挷粯芬饴犠鳂I(yè)人員講完,經(jīng)過電話外呼體系就能處理這些問題,也能夠好的處理企業(yè)之間的競賽壓力。1、日常工作效率快經(jīng)過運(yùn)用電話外呼體系,每天的外呼量會大幅度增加,日常作業(yè)效率就會快,還能針對性挑選精準(zhǔn)客戶,這對點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)銷售來說會有很好的促進(jìn)作用,在這個

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