詞條
詞條說明
【呼叫中心系統(tǒng)】呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議,其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用需要根據(jù)用戶的具體需求,確定分析主題,并進(jìn)行分析模型的調(diào)整和計(jì)算,其分析模型主要包括:1、客戶撥打服務(wù)熱線的行為記錄分析根據(jù)客戶撥打客戶服務(wù)熱線的
如今的營(yíng)銷方法都是五花八門的,電話營(yíng)銷成為了如今銷售人員很常見一種營(yíng)銷策略。所謂電話營(yíng)銷,也就是通過打電話的方式與客戶**聯(lián)系,從而使得客戶與公司形成購(gòu)買關(guān)系。那么,怎樣才能做好電話營(yíng)銷這份工作,爭(zhēng)取更多的客戶群呢?下面就為大家提出幾招。一、確定目標(biāo)客戶電話營(yíng)銷工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶到底在哪里?哪些客戶才較有可能使用你的產(chǎn)品?關(guān)于目標(biāo)客戶的信息銷售一定要自己很清楚,否則,每天
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過**電話營(yíng)銷號(hào)碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,
一、選我**1、大牛技術(shù)為您做支撐,不定期出新。2、保姆式扶持,手把手教會(huì),有問題**時(shí)間解決。3、*懂技術(shù),一站式打通過全行業(yè)產(chǎn)品。二、合作方式渠道合作——開放式平臺(tái),輕松對(duì)接多個(gè)資源。OEM合作——擁有屬于您的品牌。不用自建技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì),*購(gòu)置服務(wù)器即可私有化。提供多對(duì)一運(yùn)維指導(dǎo),助您快速入行懂行。三、助您騰飛沒經(jīng)驗(yàn),沒背景,沒基礎(chǔ),沒關(guān)系!不懂,不會(huì),不明白,不用怕!技術(shù)傾囊相授,高效復(fù)
聯(lián)系人: 藍(lán)經(jīng)理
電 話: 18580775315
手 機(jī): 13350345167
微 信: 13350345167
地 址: 重慶渝中大坪石油路萬科中心4棟26樓
郵 編:
網(wǎng) 址: yuyinxianlu.b2b168.com
聯(lián)系人: 藍(lán)經(jīng)理
手 機(jī): 13350345167
電 話: 18580775315
地 址: 重慶渝中大坪石油路萬科中心4棟26樓
郵 編:
網(wǎng) 址: yuyinxianlu.b2b168.com