詞條
詞條說(shuō)明
我們現(xiàn)在常接到的聲音甜美的AI客服的電話,這份甜美的聲音背后,實(shí)際上伴隨著電話行業(yè)發(fā)展的種種陣痛。電話從業(yè)人員每天重復(fù)著簡(jiǎn)單、枯燥、甚至?xí)衼?lái)辱罵的話務(wù)工作,工資低,工作幸福指數(shù)低。對(duì)于企業(yè),電話從業(yè)員工離職率高,培訓(xùn)成本高,人員素質(zhì)偏低。對(duì)于社會(huì),這些正處于較美好年紀(jì)的青壯年勞動(dòng)力,本該為社會(huì)做出有用的貢獻(xiàn),卻做著廉價(jià)、低效、毫無(wú)職業(yè)晉升前景的重復(fù)勞動(dòng)。面對(duì)這樣的情況,呼叫系統(tǒng)就體現(xiàn)出了它的與意
隨著科技的不斷發(fā)展,人工智能技術(shù)有了很大的突破,一段代碼可以成功“聽(tīng)懂”人們?cè)谡f(shuō)什么,并且以跟人語(yǔ)音交流的方式回答人們對(duì)它提出的一些問(wèn)題,這項(xiàng)技術(shù)被應(yīng)用到了商業(yè)的發(fā)展上來(lái),成為了今天的“電話機(jī)器人”。工作人員只要啟動(dòng)程序后,機(jī)器人就可以根據(jù)提前批量錄入的客戶信息挨個(gè)給他們打電話,另外對(duì)于那些電話占線、空號(hào)或者號(hào)碼錯(cuò)誤的問(wèn)題,系統(tǒng)都會(huì)提前檢查確保電話機(jī)器人打出的每個(gè)電話都可以被接通,都可以成為有效的
*:又稱“呼叫中心外呼系統(tǒng)”,主要是針對(duì)外呼場(chǎng)景的企業(yè)客戶使用。*是針對(duì)電話營(yíng)銷型企業(yè)制作的專業(yè)型系統(tǒng)。該系統(tǒng)解決了在電話營(yíng)銷過(guò)程中的各種常見(jiàn)問(wèn)題,如:客戶信息記錄、自動(dòng)電話外呼、預(yù)約記錄與提醒、電話錄音保存、呼叫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,提高了員工的工作效率以及管理者的管理效率。企蜂通信*簡(jiǎn)單介紹如下:二、*基礎(chǔ)功能語(yǔ)音菜單:自定義任意層級(jí)的語(yǔ)音、按鍵規(guī)則。條件控制:根據(jù)不同時(shí)間播放不
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,人工智能不斷給生活帶來(lái)便利,人工智能,英文縮寫為AI。它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。它廣泛運(yùn)用在的方方面面,為生活創(chuàng)造多的可能性。以人工智能在語(yǔ)音識(shí)別方面的發(fā)展來(lái)看,其發(fā)展的潛力是巨大的。在人工智能語(yǔ)音識(shí)別的基礎(chǔ)上,我們*出了pc端一鍵撥號(hào)軟件,用來(lái)識(shí)別人們說(shuō)的話,做到能夠與人類對(duì)話。在此之上,有部分人窺見(jiàn)商機(jī),
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
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地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
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