美容院如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹

時間：2019-02-05

作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司

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美容院拓客6大特點
一、打造優(yōu)秀服務團隊不要說人難招，人確實是難招，但有些美容機構(gòu)為什么不缺人呢?要建立選育用留人才的機制，美容師為什么會選擇你的美容院，在這里她能得到什么?是掙錢，學本領(lǐng)還是能得到發(fā)展，這個問題你必須要解決掉。除了機制外，還要打造正向的企業(yè)文化，積極、陽光、樂觀、向上、感恩、團結(jié)、友愛，讓每個團隊成員和整個組織充滿正能量。二、加強對員工的教育培訓服務是美容院生存的根本，優(yōu)秀的服務品質(zhì)能讓顧客切
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? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營好顧客是一門學問，可是很多院越經(jīng)營顧客越少，總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此，當經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來店的周期時，就應該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客每個人都被尊重，院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務要流程化
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