詞條
詞條說明
伴隨著中國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革,使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低,不再僅僅局限于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療儀器的建設上,與此同時也需要提高服務效率,越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務。為了較好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求,各類各級醫(yī)院紛紛借助于**的電子商務手段為醫(yī)院服務,以便較大程度的提高醫(yī)療服務質(zhì)量及利潤。 康策醫(yī)院客戶關系管理HCRM(Hospital Custom
【摘要】醫(yī)院目前隨訪工作的現(xiàn)實問題是,醫(yī)生(特別是有經(jīng)驗的高年資醫(yī)生)事實上沒有足夠的時間和精力放到隨訪工作上,而患者(特別是重癥、慢性病患者)對于隨訪有強烈的要求。如何解決醫(yī)院隨訪系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題是當前醫(yī)院隨訪系統(tǒng)關注的焦點。因此,研究醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文以康策醫(yī)院為切入點,在闡述康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設計的基礎上,重點探討了康策醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案,旨在說明醫(yī)院隨訪
康策智能隨訪系統(tǒng)助力三甲醫(yī)院隨訪模式新升級,新探索,新創(chuàng)新
隨訪是指醫(yī)院對曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其它的方式,進行對病人繼續(xù)追蹤、查訪。從而了解患者病情變化。通過隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務水平,同時方便醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察,方便醫(yī)生隨時掌握患者病情,也有利于醫(yī)學科研工作的開展。通過隨訪可以提高醫(yī)院的服務水平,同時方便醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察,掌握**手資料以進行統(tǒng)計分析、積累經(jīng)驗,同時也有利于醫(yī)學科研工作的開展和醫(yī)務工作者業(yè)務水平的提高,從而較好地為
醫(yī)院CRM:幫助高端品質(zhì)醫(yī)療機構持續(xù)增長,提高潛客增長率和老客推薦率
高質(zhì)量發(fā)展是我國當前經(jīng)濟社會發(fā)展的首要任務,而醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)也正處于時代賦予的機遇中。一方面,中國大健康產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟總產(chǎn)值中的占比約為5%,具有巨大的發(fā)展?jié)摿?;另一方面,預計到2030年,大健康市場的規(guī)模將從2022年的12萬億增長至20萬億,呈強勁發(fā)展態(tài)勢。 社會辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展方面,可以關注的三個方面:服務的高質(zhì)量、經(jīng)營的高質(zhì)量、發(fā)展的高質(zhì)量,推動從生活質(zhì)量到生命質(zhì)量的提升。當前,我國社會辦醫(yī)的
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