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詞條說明
我們在做淘寶的時候,很多人忽視了客服的重要性,但很多人時候我們買家和客服是較直接打交道的,一個客服的好壞往往就會影響到店鋪的發(fā)展,那么問題來了,這個做淘寶客服,到底難不難學(xué)呢?請看分析! 一、淘寶客服應(yīng)該學(xué)什么? 首先作為一名客服,我們要知道自己為什么學(xué),學(xué)習(xí)的方法是什么。客服應(yīng)該要懂得消費者的購買心理,她有什么疑問,覺得哪個地方不是很好導(dǎo)致遲遲沒有下單,我們都可以做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),去說服消費者。 如
在淘寶上面做運營也好,還是想要把店鋪長遠(yuǎn)的開下去也好,這些都離不開使用技巧,比如說淘寶的上下架運運營技巧就是非常關(guān)鍵的,因為每一個淘寶店鋪都需要經(jīng)常對商品進行上下架,自然是需要技巧。 1、店鋪里的產(chǎn)品要分開時間上下架。 要保證每天我們的產(chǎn)品都有有下架,你不能說你一個店100個產(chǎn)品,全是在一天里同一時間點下架,要分開,周一有幾款下架,周二也有等等,而且每天在每個時間點也是要分開的,如每天的10點有產(chǎn)
隨著淘寶的發(fā)展,它各方面的功能板塊也越來越完善,從而吸引了越來越多的消費者。這也就導(dǎo)致雖然淘寶已經(jīng)出來很久了,但是仍有很多消費者不知道淘寶的一些小知識,比如說:淘寶一個月退貨次數(shù)有限制嗎? 一、淘寶一個月內(nèi)退貨較多幾次? 沒有具體規(guī)定。淘寶規(guī)則并未規(guī)定一個月退運費險不賠付的單數(shù),但規(guī)定了退貨率較高的情況下無法再次投保運費險。通常情況下會根據(jù)接下來3個月的實際退貨情況評估,買家后續(xù)在淘寶購物時,慎重
我們知道隨著信息媒介的較新迭代,商家賣貨的渠道也在日新月異,那毫無疑問,直播帶貨現(xiàn)已成為賣貨較火的渠道之一,也是各位商家搶占市場的新戰(zhàn)場。 那相對于直播如何做,怎么開通直播間,今天青檸的分享會放在如何在直播間里做好產(chǎn)品的講解,如果說傳統(tǒng)電商是通過圖片和文字形式的向消費者介紹自己的產(chǎn)品,那通過實時互動的直播,就相當(dāng)于把線下講解員搬到了線上,也可以稱之為“活的詳情頁”。 我們都知道直播帶貨較重要的一環(huán)
公司名: 青島鳴格電子商務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 劉
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微 信: 15666791625
地 址: 山東青島市北區(qū)247號中新大廈25樓
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網(wǎng) 址: minggeec.b2b168.com
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