【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】有什么特點？

時間：2021-06-03作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：389

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  詞條說明

• 【蘇州ISO20000認(rèn)證】ISO20000認(rèn)證的好處

  ISO20000認(rèn)證簡介：ISO20000 是世界上一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。ISO20000認(rèn)證的

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來再營銷，售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi)，而且引發(fā)其主動轉(zhuǎn)介紹，在無數(shù)個小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競爭對手的多信息，這些信息往往會對銷售成功發(fā)

• 【質(zhì)量體系認(rèn)證】認(rèn)證釋義

  “認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對一方（供方或賣方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由三方來判定。三方既要對一方負(fù)責(zé)，又要對二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認(rèn)證”。這就是說，

• 【蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證】有什么特點？

  2015?版?ISO9001《質(zhì)量管理體系?要求》標(biāo)準(zhǔn)計劃于?2015年發(fā)布?GB/T?19001-2015《質(zhì)量管理體系?要求》。ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1年后，所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書均為ISO9001:2015認(rèn)證證書；為貫徹實施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的需要，幫助企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理