工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-促進(jìn)大客戶成交的六步法

時(shí)間：2021-06-24作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：98

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 大客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

  一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車(chē)的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對(duì)顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五

• 大客戶戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)

  一、大客戶是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言：大客戶對(duì)美國(guó)施樂(lè)價(jià)值 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)致勝的關(guān)鍵 大客戶營(yíng)銷(xiāo)的最高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價(jià)值 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺(tái)階 三種目標(biāo)：戰(zhàn)略、銷(xiāo)售及價(jià)值 怎樣評(píng)估大客戶的價(jià)值？ 案例分析：哪四類(lèi)大客戶需要被砍掉？ 二、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的主要戰(zhàn)略 前言：塑造營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的十六字秘訣 戰(zhàn)略VS.戰(zhàn)術(shù) 三種戰(zhàn)略：聯(lián)盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個(gè)層

• 投標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)五大中標(biāo)技能

  第一章尋標(biāo)：瑣定投標(biāo)項(xiàng)目 l 信息來(lái)源渠道及價(jià)值分析： 1.電話拜訪 2.主動(dòng)上門(mén) 3.網(wǎng)絡(luò)查找 4.會(huì)議推介 5.朋友介紹 6.招標(biāo)發(fā)布 l 優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn)： 1.是否與公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合？ 2.信息來(lái)源是否是項(xiàng)目主導(dǎo)部門(mén)？ 3.是否有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)？ 4.是否對(duì)投標(biāo)公司規(guī)模實(shí)力有限制？ 第二章跟標(biāo)：以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運(yùn)作 l 客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 l 三層次客戶關(guān)系突破方法 1

• 大客戶關(guān)系如何提升來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量

  一、透過(guò)激勵(lì)來(lái)提升大客戶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 現(xiàn)代大客戶銷(xiāo)售人員的危機(jī) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高度業(yè)績(jī)模型公式 現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色定位 如何激勵(lì)自己并帶動(dòng)下屬 建立高效能的溝通平臺(tái) 打造高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)搞定項(xiàng)目 案例討論：針對(duì)行業(yè)拓展的六大方式 二、發(fā)展與提升大客戶關(guān)系 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類(lèi)型 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟 分析客戶內(nèi)部的六個(gè)角色 如何找到關(guān)鍵決策人 分析與辨別不同購(gòu)買(mǎi)決策人的心理需求