【售后服務(wù)認(rèn)證】為什么要做售后服務(wù)認(rèn)證

時(shí)間：2021-09-07作者：上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司瀏覽：489

上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專注于管理體系認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,蘇州ISO20000認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,蘇州ISO認(rèn)證,蘇州質(zhì)量管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• 80后、90后、00后組建的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)才是售后服務(wù)靈魂

  ? ? ?優(yōu)良的售后服務(wù)能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù)還能夠帶來再營銷，售后服務(wù)是與客戶搭建維系感情的橋梁，與不同的客戶建立良好的關(guān)系，是企業(yè)的一種人脈的擴(kuò)張，能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi)，而且引發(fā)其主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，在無數(shù)個(gè)小圈子形成口碑效應(yīng)，較終實(shí)現(xiàn)大范圍的良好口碑。除此之外，企業(yè)通過售后服務(wù)能夠進(jìn)一步了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多信息，這些信息往往會(huì)對(duì)銷售成功發(fā)

• 質(zhì)量體系認(rèn)證的建立實(shí)施和維護(hù)

  我們?cè)趲椭行】蛻敉菩蠭SO9001質(zhì)量體系認(rèn)證體系的時(shí)候發(fā)現(xiàn)往往推行的時(shí)候大家很興奮，要怎樣怎樣流程優(yōu)化，要團(tuán)隊(duì)怎樣你聚在一起破釜沉舟去做，要怎樣怎樣從細(xì)微處寫好文件，用較優(yōu)化的方式做好作業(yè)指導(dǎo)書等等。等審核一通過，這股新鮮勁就松散了。體系就等同虛設(shè)。二年再請(qǐng)我們?nèi)f(xié)助年度審核。組織在建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程中，應(yīng)緊密結(jié)合組織的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、行業(yè)的特點(diǎn)和組織的其他實(shí)際情況。一般主要有

• ISO27701隱私管理體系認(rèn)證的應(yīng)用和實(shí)施

  ?ISO27701的前身為ISO/IEC27552，由ISO/IEC技術(shù)會(huì)ISO/IEC JTC1/SC 27, Information security, cybersecurity and privacy protection五工作組開發(fā)，該工作組由來自世界各地的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)、安全機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的*組成。該標(biāo)準(zhǔn)建立在ISO/IEC27001要求的基礎(chǔ)之上，在隱私方面提供了必要

• 蘇州ISO認(rèn)證

  上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事ISO系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證、售后服務(wù)體系認(rèn)證、誠信管理體系認(rèn)證等咨詢項(xiàng)目。企業(yè)為了實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理，生產(chǎn)出滿足規(guī)定和潛在要求的產(chǎn)品和提供滿意的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，必須通過建立和健全質(zhì)量體系來實(shí)現(xiàn)。所以對(duì)企業(yè)來說，實(shí)施質(zhì)量管理體系的好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外部提升企業(yè)形象和市場(chǎng)份額。具體內(nèi)容如下:一、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)