線下門店暗訪調(diào)查

時間：2025-04-20

作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司

13760344203

詞條
詞條說明
車企找 “懂車又敢說” 的車主難？上書房用 4 招破解用戶洞察困局（深度訪談邀約）
某車企產(chǎn)品經(jīng)理曾為?“找?100?個‘3?年純電?+?長途自駕’車主”?愁了半個月（深圳汽車市場調(diào)研）（車主深訪邀約）（深圳市場）：線上發(fā)問卷只收到?23?份有效反饋，線下跑?4S?店遇到的多是?“剛提車的新手”，好不容易湊齊人，聊到?“冬天高速續(xù)航掉多少”?
上書房信息咨詢圓滿完成深圳龍崗某物業(yè)滿意度調(diào)查
2017年深圳市開展物業(yè)管理優(yōu)秀項目考評工作，龍崗某物業(yè)管理公司為做選市物業(yè)管理優(yōu)秀項目工作，特邀三方調(diào)研機構(gòu)上書房信息咨詢進行業(yè)主滿意度問卷調(diào)查工作，這也是參加2017年度深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項目的考評工作的必要條件。在此次業(yè)主滿意度調(diào)查工作中，上書房信息咨詢采取分層抽樣調(diào)查方法，對鴻威物業(yè)管理的850余戶業(yè)主進行抽樣，確保了數(shù)據(jù)科學性。在滿意度調(diào)研上，業(yè)主滿意度的特性值一方面受物業(yè)管理提供的
上海汽車神秘顧客
## 神秘顧客：汽車行業(yè)的"隱形質(zhì)檢員"走進任何一家4S店，你永遠不知道哪位顧客正拿著放大鏡觀察每一個服務(wù)細節(jié)。他們就是"神秘顧客"，汽車行業(yè)質(zhì)量監(jiān)控體系中最神秘的環(huán)節(jié)。這些經(jīng)過專業(yè)培訓的調(diào)查員，以普通消費者的身份實地體驗銷售流程，將最真實的服務(wù)水平反饋給車企。汽車行業(yè)的"神秘顧客"不同于普通消費者。他們需要記住十幾個考核點：銷售顧問是否主動遞上名片，茶水溫度是否適中，試駕路線是否合理。一位資深調(diào)
實體渠道商品價格監(jiān)測：上書房信息咨詢助力渠道健康發(fā)展?（神秘顧客暗訪）
在市場競爭愈發(fā)激烈的當下，實體渠道的價格管理成為提升競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（市場調(diào)研）（深圳三方市場調(diào)查）（神秘顧客暗訪調(diào)查）。為優(yōu)化渠道管理策略、規(guī)范市場價格秩序，上書房信息咨詢受客戶委托，對某市代理產(chǎn)品開展的銷售價格監(jiān)測工作，為渠道健康發(fā)展保駕。上書房信息咨詢依據(jù)客戶的具體需求，了針對性的價格監(jiān)測方案。依托的神秘顧客團隊，以普通消費者的身份深入該市各代理門店，進行實地價格信息。這些神秘顧客經(jīng)過嚴苛訓