美容院怎樣應(yīng)對*抱怨不滿的顧客

時間：2019-02-05作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：257

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  美容院3個月業(yè)績漲5倍的秘密 當(dāng)看到顧客消費檔案時感到很意外——雖然不足50個顧客，但累計消費上萬元的將近10個，占了20%，這說明附近的顧客消費潛力是沒有問題的。那么美容院營業(yè)額上不去的原因就很明顯了：一方面是對外納客的營銷力度不夠，包括營銷的頻次和促銷形式變化速度跟不上;另一方面就是美容師專業(yè)銷售能力出問題了，成交率太低 **階段 活動鋪墊期 目的：讓老顧客充滿期待。同時，以此為噱頭吸納一部

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