電話錄音盒之錄音電話技術(shù)的三次革命

時間：2020-08-28作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：178

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  詞條說明

• 電話錄音系統(tǒng)質(zhì)檢方式大PK

  在生活中，當(dāng)我們需要尋求人工客服幫助時，經(jīng)常能在通話時聽到： “您好，為保證我們的服務(wù)質(zhì)量，您的電話可能會被錄音”，給人的感覺就像自己在被監(jiān)視一般。那么為什么呼叫中心的電話會被錄音呢，主要是電話錄音能夠拿出來被質(zhì)檢，通過質(zhì)檢能夠有效的保證呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量。如果將呼叫中心比做一個工廠，那么通話的內(nèi)容就是呼叫中心生產(chǎn)的產(chǎn)品，而呼叫中心的錄音被質(zhì)檢，就是為了**呼叫中心服務(wù)質(zhì)量的一道程序，一的不同是

• 呼叫中心系統(tǒng)是什么？

  呼叫中心系統(tǒng)是什么？1.IVR語音導(dǎo)航1、個性化IVR交互式語音引導(dǎo)流程，樹狀邏輯、分層次、多分支、動態(tài)節(jié)點、自由跳轉(zhuǎn)，用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要隨時自行修改流程，*廠家支持。2、具備電話交換機基本功能，可以代替作為集團電話交換機使用。2.智能選擇話務(wù)員ACD1、自動話務(wù)分配ACD，平均話務(wù)分配，較空閑話務(wù)員分配。默認(rèn)根據(jù)數(shù)據(jù)庫號碼對應(yīng)的分機分配。2、按客戶輸入選擇不同的接線座席人員或技能組或進入其

• 電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)AOFAX電話錄音系統(tǒng)具備功能如下：一、實時錄音功能AOFAX電話錄音系統(tǒng)，支持配置服務(wù)器工作各項參數(shù)（如*硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示工作人員簽到情況、電話線路通話動態(tài)和硬盤剩余容量等。支持在本機上實時監(jiān)聽任意線路的通話內(nèi)容。當(dāng)需要手機溝通時，也可以設(shè)置漫游轉(zhuǎn)接手機，實現(xiàn)手機電話雙重錄音，讓調(diào)度工作的錄音無一遺漏。二、遠(yuǎn)程錄音監(jiān)控雖然變電站分布在不同的地方，但是可以借助AOFA

• 智能語音機器人對企業(yè)來說，有哪些好處呢？

  ?隨著科技的快速發(fā)展，越來越多的物品開始實現(xiàn)智能化，你聽說過智能語音機器人嗎?首先你要知道它是什么，智能語音機器人一般是基于語言識別技術(shù)，是通過人工智能+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等集合而成的人工智能機器人。想要了解的朋友一起看看吧~? ? 簡單的來講呢，智能語音機器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務(wù)員;是一款全年無休，每天可以撥打電話的“